Wir helfen Euch durch den Alltag

Große Erfahrung
Jedes Umfeld und jede Person erfordert eine maßgeschneiderte Lösung. Wir bieten Lösungen für fast alle Probleme des täglichen Zusammenlebens. Wir greifen auf 24 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kindern und Jugendlichen zurück. In diesem Zeitraum haben wir über 37.000 Kinder und Jugendliche bei vielen sportlichen Veranstaltungen betreut und mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen in gut funktionierende Gruppen, Teams und harmonische Gemeinschaften integriert. Unsere Erfahrung macht den Unterschied

Hohe Qualität
Wir bieten ein qualifiziertes Team für hervorragende Betreuung der Kinder und Jugendlichen. Unser Fachwissen wird durch kontinuierliche Weiterbildung gestärkt und garantiert dadurch einen erstklassigen Service und ein problemfreies Miteinander.

Respektvoller Umgang
Wir bauen Vertrauen auf, indem wir die Bedürfnisse und Vorstellungen der Kinder und Jugendlichen von Anfang an respektieren. Unsere Zusammenarbeit findet dadurch immer auf Augenhöhe statt.

In einer Zeit, in der auf den Straßen, in Schulen und in Jugendeinrichtungen von zunehmender Gewalt gesprochen wird, muss man mit wirkungsvollen Maßnahmen entgegenwirken. Es ist in keinster Weiße ratsam, mit Gewalt auf Gewalt zu antworten, da es in den meisten Fällen zu noch aggressiveren Handlungen führen wird. Deeskalation ist immer angebracht, um eine vorangegangene aggressive Situation zu entschärfen. In Jugendeinrichtungen sind nicht immer nur die Jugendlichen betroffen, sondern vor allem auch die Pädagogen, die an einem unsicheren Arbeitsplatz den Jugendlichen auch ein unsicheres Umfeld bieten. Dadurch verpufft der pädagogische Ansatz und zurück bleibt eine Unsicherheit und große Ineffektivität.
Die Pro-Sup-Team – Jugendhilfe stellt sich den Herausforderungen und bietet den jugendlichen Bewohnern, den Pädagogen, sowie dem Personal einen sicheren Schutz, um nachhaltigen Einfluss auf das Wohlbefinden aller zu gewährleisten. Um die Ursachen des aggressiven Verhaltens zu verstehen, versetzen wir uns in die Lage der Jugendlichen und werden mit gezielten Maßnahmen präventiv entgegenwirken. Um langfristigen Erfolg zu garantieren, bedarf es eines sensiblen und professionellen Vorgehens, bei der unsere geschulten Mitarbeiter ihren Beitrag leisten.

Bewertung der Situation
Wir beurteilen und analysieren die gegenwärtige Situation, um die nachfolgenden und zielführenden Schritte einzuleiten.

Effektive Kommunikation
Im Austausch mit den Pädagogen und den Jugendlichen ist eine effektive Kommunikation unverzichtbar. Sie bildet die Grundlage unserer gesamten Arbeit.

Gezielte Körpersprache
Unser Personal erkennt an der gezeigten Körpersprache frühzeitig in welcher extremen Situation sich der Jugendliche gerade befindet. Durch seine gezeigte Präsenz und seiner eigenen Körpersprache wirkt unser Mitarbeiter deeskalierend und wird auf die herausfordernde Situation dementsprechend reagieren

Vertrauliche Nähe und empfohlene Distanz
Unsere Mitarbeiter pflegen den empfohlenen Umgang zwischen vertraulicher Nähe und gezeigter Distanz. Die zwischen den Jugendlichen und den Pädagogen bestehende Vertraulichkeit wird dabei nicht beeinflusst, sondern trägt eher noch dazu bei, dass eine angenehme Ausgeglichenheit zwischen den Parteien entsteht. Um genau diese Situationen richtig einschätzen zu können, wurden unsere Mitarbeiter speziell darauf geschult.

Kooperatives Handeln
Unsere Mitarbeiter passen sich flexibel an die Pädagogen und an die Einrichtungen an, sodass ein harmonisches Miteinander entsteht. Dabei ist es enorm wichtig, ein funktionierendes Team zu entwickeln, dass anstehende Aufgaben lösungsorientiert angehen kann.

Emotionale Selbstkontrolle
Unsere Mitarbeiter wissen ihre eigenen Emotionen jederzeit zu kontrollieren und der Situation angemessen zu reagieren. Auch in herausfordernden Augenblicken sind sie jederzeit in der Lage, sachlich und professionell zu reagieren.

Deeskalationsmanagement
Wir ergreifen präventive Maßnahmen, um alle Krisensituationen frühzeitig zu erkennen und nachfolgende Eskalationen zu verhindern

Begleitung im Schulalltag
Wir unterstützen die Jugendlichen auf dem Weg zur Schule, während und nach der eigentlichen Schulzeit. Dadurch vermeiden wir schwierige Situationen, die für andere Schüler, Lehrkräfte oder auch gesamte Schulklassen zu Problemen werden könnte.

Beförderungen im Alltag
Unser Beförderungsdienst ermöglicht eine zuverlässige Fahrt von Kindern und Jugendlichen zu den ausgesuchten Zielen. Sei es zur Schule, zum Einkaufen, ins Kino oder ins Schwimmbad.

Ambulante Betreuung
Unser Mitarbeiter betreut die Kinder und Jugendliche auf dem Zimmer, auf der Station oder im gesamten Krankenhaus. Unsere Deeskalationskräfte sorgen für einen reibungslosen Ablauf zwischen den Ärzten und unserem Patienten.

Stationäre Begleitung
Unser Mitarbeiter begleiten die Kinder und Jugendliche in stationäre Einrichtungen, zu Arztbesuchen, auf Ämter oder zu Veranstaltungen. Auch hier sorgen unsere Deeskalationskräfte für einen reibungslosen Ablauf zwischen den Jugendlichen und dem vor Ort arbeitenden Personal und sorgt hierbei für einen reibungslosen und sicheren Aufenthalt.